News

Entretien avec les fondateurs d'Imperial Candles


Découvrez le couple derrière la marque Imperial Candles.

En 2014, Claudia et Alex ont démarré l'entreprise dans lors de leur deuxième année d'université tout en étudiant l'informatique. Ce sont des amoureux du lycée et ils se connaissent depuis près de 15 ans maintenant.

Faits amusants à leur sujet : ils ont un chat Sapphire et un perroquet gris d'Afrique Mickey.

– Qu'est-ce qui vous a motivé à démarrer l'entreprise ?

Claudia : J'ai toujours été passionnée par la déco, les parfums et les bougies, mais je n'aurais jamais pensé pouvoir construire une marque autour de ça. Depuis que je suis jeune, je rêvais d'avoir ma propre entreprise un jour, mais pour être honnête, je ne m'attendais pas à ce que cela se produise quand j'avais seulement 22 ans. Nous avons commencé cela presque comme un jeu ; nous ne savions pas ce que nous faisions. Nous pensions que ce serait un passe-temps que nous ferions en parallèle de nos études, mais nous nous sommes trompés.

J'ai vu que le marché des bougies était devenu stagnant, et j'ai senti que l'aspect "fun" avait disparu depuis longtemps, alors j'ai cru que je pouvais transformer des bougies en une expérience unique. Je voulais créer quelque chose de différent, quelque chose qui suscite l'enthousiasme des gens. C'est de cela qu'il s'agit, l'anticipation et la création de parfums sont des souvenirs inoubliables.

-Qu'est-ce qui a donné naissance à l'idée derrière le concept et combien de temps a-t-il fallu pour en faire une réalité ?

Alex : Quand j'offrais un cadeau à Claudia, elle aimait tellement l'aspect fun (parfois plus que le cadeau lui-même). Nous avons donc pensé que cette expérience avec des bougies serait incroyable. L'idée d'une surprise cachée vous taquinant jusqu'à ce que vous la découvriez a commencé à tourner très vite dans nos têtes et quoi de plus amusant qu'un bijou ?

Donc, nous avons immédiatement agi en conséquence, je ne pouvais presque pas mettre le doigt dessus, mais nous avons commandé du matériel de test le même jour. Nous étions un peu fous, mais cela ne nous a pas arrêtés.

Faire des bougies n'est pas aussi facile qu'il y paraît et pas aussi facile que nous le pensions au départ. Nous avons fait une quantité incroyable de recherches avant d'obtenir notre premier produit. Nous avons commencé à tester différentes combinaisons, des centaines de mèches et autant de types de cire différents.

Il a fallu six mois pour lancer officiellement Imperial Candles, et nous avons été étonnés par la réponse une fois que nous l'avons fait. Nous avons rapidement commencé à vivre entre les bougies et les emballages, passant nos journées et nos nuits à verser des bougies à la main dans notre cuisine et à emballer dans notre chambre.

Tout était assez laborieux. Nous avions l'habitude de couper et de fabriquer même les mèches, les bijoux emballés, les bougies coulées à la main, les bougies étiquetées manuellement, les emballions, imprimions l'étiquette de livraison et allions même au dépôt de poste pour les livrer. Ainsi, lorsque nous avons commencé à faire cela pour des centaines de personnes, nous n'avions presque plus d'espace dans l'appartement, la voiture (ou tous les couloirs), et le sommeil était quelque chose dont nous avons commencé à rêver.



– Où produisiez-vous les bougies ?

Claudia : Au début, nous faisions tout dans notre cuisine. Comme nous étions étudiants, la location d'un entrepôt avait ses défis, alors nous avons loué une grande maison et avons commencé à fabriquer des bougies à partir de là. Après deux mois, vivre dans un appartement était devenu presque impossible, nous avons donc dû déménager.

Nous déballions des palettes de pots et de cire par les fenêtres. Le voisin a sûrement pensé que nous étions fous. Cependant, quatre mois supplémentaires de nuits blanches se sont écoulés et la maison est devenue trop petite, alors nous avons fait le saut vers un entrepôt de 3 000 pieds carrés.

Nous avons commencé à embaucher des gens pour aider, mais malgré tout, faire face à la demande, essayer de mettre en place une structure, former des gens et des réunions, il n'y avait pas assez d'heures dans la journée pour que tout se passe. Donc, nous avons fini par passer la plupart des nuits à verser des bougies.

Cela a été un processus d'ajustement difficile. Nous avons fait des erreurs, beaucoup appris et vécu des moments difficiles, mais nous nous sommes aussi beaucoup amusés.

– Quelle est la vision de l'entreprise ?

Claudia : Nous sommes tellement heureux de voir à quel point la communauté Imperial Candles a grandi. Et nous sommes très reconnaissants à tous nos clients, ambassadeurs qui font partie de notre voyage et ont rendu cela possible.

Nous espérons continuer à surprendre nos clients avec des idées uniques et visons à devenir l'entreprise incontournable pour l'expérience cadeau ultime au Royaume-Uni (si ce n'est dans le monde).